Гарантии

Главная » Гарантии

Гарантия (фр. garantie) – ручательство; условие, обеспечивающее что-либо.

Гарантии в медицине разделяются на две группы: безусловные, или обязательные и прогнозируемые, определяемые с учетом обстоятельств развития заболевания,  лечения и особенностей функционирования организма пациента.

Безусловные гарантии "Bor medical center".

  • Предоставление полной, достоверной и доступной по форме информации о состоянии здоровья  пациентов (с учетом их права и желания получать таковую по доброй воле).
  • Проведение диагностических и лечебных процедур специалистами центра, имеющими достаточный уровень образования и сертификаты, подтверждающие право на осуществление данного вида медицинской помощи.
  • Соблюдение  федеральных законов РФ «Об охране здоровья граждан», «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ  «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Федеральному закону от «О персональных данных» (Закон № 152-ФЗ или Закон о персональных данных) и др. нормативных актов.
  • Соблюдение стандартов  и порядков оказания медицинской помощи, принятых в Российской Федерации.
  • Использование методов диагностики и лечения, разрешенных на территории Российской Федерации.
  • Использование медицинской техники, прошедшей соответствующую регистрацию в Министерстве здравоохранения РФ.
  • Сохранение врачебной тайны.
  • Сохранение в тайне персональных данных пациента.
  • Продажа медицинских услуг с оформлением договора на оказание медицинских услуг, добровольного информированного согласия пациента, согласия пациента на обработку персональных данных.
  • Соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в помещениях медицинского центра, других требований  Роспотребнадзора и Минздрава РФ  к  амбулаторным лечебным учреждениям.

Прогнозируемые гарантии "Bor medical center".

Прогнозируемые гарантии – это предвидение доктором определенных результатов лечения,  с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и методов лечения. Результаты лечения зависят не только от действия врача, но и от строго соблюдения пациентом назначений и рекомендаций врача, соблюдения графика прохождения процедур и конечно от индивидуальных особенностей строения и функционирования организма пациента, которые не представляется возможным изучить в полной мере.

Какие обстоятельства учитывает врач, определяя гарантии?

При установлении каждому пациенту на каждую выполненную работу прогнозируемых гарантий (гарантийного срока и срока службы) врач учитывает и разъясняет обстоятельства, ограничивающие гарантии (если таковые выявлены):

  • состояние общего здоровья пациента;
  • объем выполненного рекомендованного плана лечения;
  • клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
  • сложность данного случая лечения;
  • достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
  • особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения;
  • обязательность выполнения индивидуального графика посещения профилактических осмотров и проведения профессиональной гигиены полости рта.

Внимание!!! С точки зрения медицины, не достижение оптимального (ожидаемого, положительного) результата лечения при принятии врачом всех правильных шагов в лечении, не является недостатком, а, следовательно, и не подлежит бесплатному устранению по гарантии.